Politika privatnosti

Firma Porte poštuje privatnost svojih korisnika i posvećena je zaštiti ličnih podataka u skladu sa važećim propisima o zaštiti podataka, uključujući Opštu uredbu o zaštiti podataka (GDPR), gdje je primjenjivo.

Ova Politika privatnosti objašnjava koje podatke prikupljamo, na koji način ih koristimo i koja su vaša prava.

1. Podaci o rukovaocu podataka

Rukovalac ličnih podataka je:

Porte

Adresa: Bilećka 27 b, Banja Luka

Telefon: 065 912 064

E-mail: info@porte.ba

2. Koje podatke prikupljamo

Prikupljamo samo podatke koji su neophodni za komunikaciju i pružanje informacija, uključujući:

  • ime i prezime (ako je uneseno),
  • e-mail adresu,
  • broj telefona (ako je dostavljen),
  • sadržaj poruke poslane putem kontakt forme,
  • tehničke podatke (IP adresa, tip uređaja i pregledača), isključivo u svrhu bezbjednosti i analitike.

3. Način prikupljanja podataka

Lične podatke prikupljamo kada:

  • popunite i pošaljete kontakt formu na web stranici,
  • kontaktirate nas putem e-maila ili telefona,
  • koristite web stranicu (automatski, putem kolačića i analitičkih alata).

4. Svrha obrade podataka

Vaše podatke koristimo isključivo u sljedeće svrhe:

  • odgovaranje na upite i komunikaciju sa korisnicima,
  • pružanje informacija o proizvodima i uslugama,
  • unapređenje funkcionalnosti i sadržaja web stranice,
  • obezbjeđivanje sigurnosti web stranice.

Porte ne koristi lične podatke u svrhu neželjenog marketinga i ne prodaje podatke trećim licima.

5. Pravna osnova obrade

Obrada ličnih podataka zasniva se na:

  • vašoj saglasnosti (slanjem upita),
  • legitimnom interesu (održavanje komunikacije i sigurnosti sajta),
  • zakonskim obavezama, gdje je primjenjivo.

6. Čuvanje podataka

Lični podaci se čuvaju samo onoliko dugo koliko je potrebno za ostvarenje svrhe obrade, odnosno dok postoji potreba za komunikacijom, ili u skladu sa zakonskim obavezama.

7. Dijeljenje podataka sa trećim stranama

Porte može koristiti pouzdane treće strane (npr. hosting provajdere ili analitičke alate poput Google Analytics-a) isključivo u svrhu tehničke podrške i analize, uz primjenu odgovarajućih mjera zaštite podataka.

Podaci se ne dijele sa trećim licima u marketinške svrhe bez vaše izričite saglasnosti.

8. Prava korisnika

U skladu sa važećim propisima, imate pravo da:

  • zatražite pristup svojim ličnim podacima,
  • zahtijevate ispravku netačnih podataka,
  • zatražite brisanje podataka („pravo na zaborav“),
  • ograničite ili prigovorite obradi podataka,
  • povučete saglasnost u bilo kom trenutku.

Za ostvarivanje svojih prava možete nas kontaktirati putem e-maila.

9. Bezbjednost podataka

Porte primjenjuje odgovarajuće tehničke i organizacione mjere kako bi zaštitila lične podatke od neovlaštenog pristupa, gubitka, zloupotrebe ili otkrivanja.

10. Izmjene politike privatnosti

Zadržavamo pravo izmjene ove Politike privatnosti u bilo kom trenutku. Sve izmjene biće objavljene na ovoj stranici i stupaju na snagu danom objavljivanja.

11. Kontakt

Ako imate pitanja u vezi sa ovom Politikom privatnosti ili obradom vaših ličnih podataka, možete nas kontaktirati:

“PORTE” d.o.o. Banja Luka

Adresa: Bilećka 27 b, Banja Luka

Telefon: 065 912 064

E-mail: info@porte.ba